В современном мире, где коммуникация играет ключевую роль в поддержании бизнеса и привлечении клиентов, роль Call центров значительно расширилась и трансформировалась. Если ранее их основная задача заключалась в обработке входящих звонков, то сегодня это такие востребованные сервисы, как OkCall.ru - мультиканальные хабы, охватывающие широкий спектр направлений, включая обзвоны, мессенджеры, соцсети, чаты, смс и e-mail рассылки.

Эффективность использования услуг колл центров для решения множества бизнес-задач давно оценили руководители большинства современных компаний. Профессиональное телефонное взаимодействие с клиентами увеличивает конверсию, повышает лояльность клиентов и способствует формированию положительного имиджа предприятия.

Работа с клиентскими базами остается одной из ключевых задач бизнеса любого направления деятельности, причем вопросы актуализации, наполнения и расширения клиентских баз становятся критическими:

Архитектура XX века – явление сложное, многослойное и богатое разнообразными направлениями, стилями и течениями, заставляющими историков и теоретиков архитектуры продолжать их разбирать и классифицировать. Быть может, она кажется более сдержанной, даже сухой по сравнению с роскошными сооружениями мировой архитектуры прошлых веков - ее функциональность как бы главенствует над эстетикой, унифицированы и средства ее выразительности.