Каждая фирма сталкивается с необходимостью проведения ежедневной уборки офиса. Некоторые компании пытаются справиться с данной задачей своими силами, но в итоге понимают, что это практически нереально. Даже наняв уборщицу, вы не решите проблему чистоты и только зря потратите деньги на покупку пылесосов, спецодежды, дорогих моющих средств и т.д.
Что входит в перечень услуг
Профессиональная уборка офисов включает в себя:
- сухую чистку мягкой мебели;
- удаление пыли с подоконников, столешниц, осветительных приборов и оргтехники;
- влажную уборку пола;
- мытье зеркал и окон;
- чистку сантехники и радиаторов отопления;
- вынос мусора.
Уточним: необязательно, чтобы вечерняя или утренняя уборка офисов состояла из всех перечисленных выше действий. К примеру, люстры и плинтусы целесообразно мыть не каждый день, а по мере их загрязнения.
Плюсы сотрудничества с профессионалами
Доверив уборку офиса специалистам, можете не сомневаться – они прекрасно справятся с поставленной задачей. К преимуществам профессионального клининга можно отнести:
- грамотный подход к уборке;
- контроль выполнения работ менеджерами;
- доступную стоимость услуг;
- оперативное проведение уборки.
Выбор клининговой компании. Не доверяйте рекламе
Вас заинтересовала профессиональная вечерняя уборка офисов, и вы ходите подписать договор с клининговой компанией? Тогда уделите максимум внимания выбору этой организации. Помните, что все клилинговые фирмы называют себя лучшими и заявляют, что у них работают квалифицированные сотрудники с большим опытом работы. Не стоит верить всему, что говорят. Составьте о той или иной компании собственное мнение, основываясь на беседе с ее представителями и клиентами.
Сужаем круг поисков с помощью Интернета
Начав поиски клининговой фирмы, в первую очередь воспользуйтесь Интернетом. В Сети вы найдете список работающих в вашем регионе компаний и сможете посетить их сайты. Удостоверьтесь, что веб-страница понравившейся вам фирмы максимально информативна и там есть данные о:
- предоставляемых специалистами услугах;
- ориентировочной стоимости работ;
- предоставляемых постоянным клиентам скидках.
Дополнительно стоит сказать несколько слов о публикуемых в Интернете отзывах о компаниях. Они могут быть заказными, а потому не слишком доверяйте хвалебным комментариям о клининговой компании. Лучше убедитесь, что никто не отзывается о ней в негативном ключе.
Изучаем рекомендации
Подыскав с помощью Интернета несколько хороших (на первый взгляд) фирм, позвоните туда и попросите специалистов предъявить рекомендации конкретных заказчиков, с которыми они сотрудничали ранее. Даже одной такой рекомендации будет достаточно, чтобы понять, что клинеры дорожат своей репутацией и делают все, чтобы угодить клиентам, а их услуги пользуются популярностью.
Посетите офис фирмы
Прежде чем подписывать какие-либо бумаги, обязательно съездите в офис клининговой компании. Там вы сможете лично пообщаться с ее руководством и найти ответы на все оставшиеся у вас вопросы. Но это не главное. Куда важнее, что в офисе клининговой фирмы уборку проводят ее сотрудники. Осмотревшись в данном помещении, вы поймете, насколько они добросовестны и умелы.
Арсенал профессионалов
Не забудьте поинтересоваться в клининговой компании, какие средства используют ее работники для борьбы с загрязнениями. Если «специалисты» выезжают на объект, захватив с собой несколько ведер и тряпок, с ними не стоит иметь дело. Для проведения качественной уборки в офисе необходим профессиональный пылесос, шубки и склизы для мытья окон, тряпки, мешки для мусора, швабры, средство для удаления жира и многое другое.
Подписание договора
Подписывая договор с клининговой компанией, убедитесь, что там указаны все ее реквизиты – адрес, телефон, счет в банке. Внимательно изучите параграфы «Права и обязанности сторон», «Ответственность сторон». В них должно быть указано, что клинеры возместят вам любой ущерб, нанесенный ими в ходе проведения уборки. Там также должно быть обозначено, что исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в заранее оговоренное время.
В договоре также должны быть перечислены все услуги, предоставляемые профессионалами, их стоимость и порядок расчетов. Желательно, чтобы данный документ содержал нюасны, касающиеся контроля сотрудников клининговой фирмы, ведь они могут украсть какие-либо ценные вещи, находящиеся в вашем офисе.
Запомните: чем четче в договоре будут указаны обязанности клинеров по оказанию уборки, тем проще вам будет решать различные спорные ситуации, если они возникнут. Специалисты не должны обижаться за вас из-за повышенной требовательности, ведь слово клиента – закон. К тому же, хорошие клининговые компании заинтересованы в том, чтобы оказывать услуги качественно.
Важной частью договора с клинерами является порядок сдачи-приема работ. В документе обязательно следует отразить, что при обнаружении некачественного предоставления услуг этот факт фиксируется в письменной форме – совместно с представителем клининговой фирмы. Бланк о приеме работы желательно сделать частью договора, то есть приложением к нему.