Компания Amazon начала свою историю 20 лет назад с открытия онлайн магазина, в котором продавались книги. Благодаря продуманному бизнес-плану в первый же месяц работы интернет-площадка умудрилась совершить продаж на сто тысяч долларов. Через год этот уровень продаж исчислялся миллионами. В середине 90-х сама идея покупки книги без прямого контакта с продавцом и товаром привлекала очень многих. Это было что-то необычное и очень современное. Amazon доказал, что для успешной покупки совсем не нужно видеть товар вживую – достаточно увидеть его фотографии и прочитать описание.
Со временем Amazon вырос из книжного магазина в огромную площадку, где можно покупать и продавать товары из любой точки мира. На сегодняшний день Amazon является основным конкурентом интернет-аукциона eBay. Главный офис компании расположен в Сиэтле, а число сотрудников по всему миру насчитывает около ста тысяч человек.
В российском сегменте тоже есть подобные сайты. Например, Sravni.com позволяет выбирать из тысячи товаров и сотен интернет-магазинов.
Интерфейс сайта
У сайта Amazon очень удобная навигация – вы быстро и просто отыщите нужный товар среди миллионов предложений. Выбор поистине огромен, поэтому присутствует система категорий. Весь товар можно условно поделить на 2 группы – цифровая продукция и прочие товары. В первую категорию входят различные видео-, аудио- и прочие файлы, приложения, игры и фирменные книги/планшеты Amazon. В прочих товарах вы найдете книги, фильмы и музыку на компакт-дисках, электронику, бытовую технику, товары для красоты, одежду, автомобильные товары и продукты питания. В общем, всё то, что можно пощупать руками. При наведении курсора на категорию, в стороне от неё появляется список подкатегорий. Всё очень просто и наглядно.
Аккаунт
Для повышения комфорта от работы с интернет-магазинов стоит создать аккаунт. Это можно сделать на главной странице сайта. Регистрация происходит очень быстро, и вы сразу окажетесь в личном кабинете. Там вы сможете редактировать личные данные, просматривать свои заказы, комментировать продавцов, оформлять подарочные карты и выполнять множество других функций. Вбив платежные данные, можно не беспокоиться об их секретности. Amazon гарантирует защиту всех персональных данных.
Доставка товаров
Несмотря на то, что изначально интернет-магазин Amazon был ориентирован только на внутренний американский рынок, очень быстро площадка интегрировалась в международную торговлю. Стоит разделять доставку товаров, купленных на Amazon на две группы: товары, продавцом по которым выступает сам Amazon (это книги, диски и планшеты), и товары от прочих продавцов, использующих Amazon лишь как торговую площадку. Сам Amazon занимается доставкой в 65 стран мира. Это число постоянно растёт, поэтому перед покупкой проверьте наличие своей страны в списке. Отдельные продавцы организовывают доставку самостоятельно, иногда бесплатно, иногда за ваш счёт. И такой товар может быть доставлен практически в любую точку мира, куда ходят письма и приезжают курьеры.
Как стать продавцом на Amazon и региональные отделения компании
Чтобы осуществлять продажи через Amazon, вам понадобится банковский счёт в США, Франции, Германии, Австрии или Великобритании, а также получить одобрение от службы поддержки корпорации. Не забывайте, что Amazon берет комиссионные за услугу – около 15-20% от стоимости товара. Компания активно борется с продажами подделок, поэтому будьте внимательны.
С целью расширения продаж Amazon открыла 8 представительств в Европе и Азии. Наиболее выгодными по цене доставки для нас являются немецкий и английский. Большинство продавцов представлено местными.