Одним из важнейших моментов отпуска является даже не покупка билетов и не сбор чемоданов, а именно бронирование отеля. В принципе сейчас с этим не возникает сложностей: есть множество агрегатов, где можно посмотреть жилье, оплатить бронь и так далее. Причем на первый взгляд все эти сервисы выглядят одинаковыми. Но это далеко не так.
Лучше всего выбирать проверенные интернет-сервисы, например, Тревел Раша: они известные, востребованные, у них много положительных отзывов. Вообще бронирование номера в отеле следует делать особенно тщательно, чтобы в итоге не оказаться обманутым.
На что следует обратить внимание
Есть несколько важных моментов:
- служба поддержки. В идеальном варианте она должна работать круглосуточно, чтобы клиент всегда мог получить ответ на все свои вопросы. Если же на сервисе нет форма обратной связи, то не стоит здесь ничего заказывать;
- варианты экономии. Прозрачные и честные сервисы никогда не стараются нажиться на заказчиках. Более того, они предлагают максимально выгодные условия, например, кэшбек. Человек оплачивает номер, а на его карту возвращается определенный процент. Или рассрочка: когда турист платит на сразу, а частями (там может быть комиссия, но незначительная);
- отзывы отдыхающих. Понятно, что недовольные найдутся всегда, но если в целом картина положительная, то этому сервису стоит доверять;
- удобный поиск подходящего варианта. Пользователь всегда должен иметь возможность выбрать жилье: например, рассортировать по цене, по популярности или по другим фильтрам;
- подробная информация. Это и фотографии номера (и самого отеля в целом), и описание (удаленность от моря, приближенность к инфраструктуре, наличие рядом ресторанов, магазинов и других важных мест);
- прозрачная ценовая политика. По сути клиент обязан только один раз заплатить и больше не переплачивать за какие-то дополнительные услуги, которыми он не пользуется и так далее. Также стоит внимательно ознакомиться с тем, входит ли питание в бронь номера. В каждой гостинице свои правила по этому поводу, поэтому лучше все узнать заранее.
Хорошо, если агрегат предлагает участие в акциях и дарит пользователям всевозможные бонусы и скидки. Но с этим тоже надо быть осторожным, чтобы случайно не переплатить за то, чего в реальности не будет. Например, человек рассчитывал на шведский стол, а ему предлагают стандартное питание. И много других аналогичных моментов.